予約・支払方法
ホテル
[申込み] 御予約は電子メールにて承ります。 以下の内容を明記してください。
- 御希望の宿泊日(チェックイン・アウト日)
- ホテル名
- 宿泊者全員のお名前(フルネームをローマ字表記)、12歳未満の方は年齢も合わせてお知らせください。(注1)
- 御到着日、及び御出発日の飛行機の便名を必ずあわせてお知らせ下さい。(注2)
[回答] 予約の内容、空き状況等を当方で確認の後、回答を致します。 予約完了時に代金の振込期限と振込先口座をお知らせします。
[最終確認] 内容を確認の上代金をお支払いください。(注3) 私どもの日本国内円口座(シティバンクまたは東京三菱銀行)宛てに、日本円で振込みをお願いいたします。(注4)
[ホテルバウチャー発送] 入金確認次第ホテルバウチャーを発券、添付ファイルとして電子メールで送信します。ホテルバウチャーはプリントアウトして必ずお持ちください。郵送を御希望の場合はその旨お知らせください。
[チェックイン] ホテル・フロントで、必ずホテルバウチャーに書かれた当社の予約コードを御提示ください。
[御注意]
- お客様のお名前、年齢、人数などが申込み内容と異なる場合、ホテルチェクイン時にトラブルとなることがございます。そのような場合、当社としては責任を取りかねますので十分御注意下さい。
- 飛行機の便名は、必ずホテルに知らせる必要がございます。予約申込み時に便名が未定でも、決定次第必ず御連絡下さい。ホテルが非常に混んでいる時など、御客様の便名がはっきりせずチェクインの時間が遅い場合お部屋をキャンセルされる場合がございます。
- 年末、年始等ホテルが特別料金を設定してくる事が有り、当社が最初に提示した料金と異なる場合もございますので、最終の料金は必ず当社からメールにて御確認下さい。
- 御支払いは、御宿泊日の10日前までにお願い致します。10日前までにお支払いがない場合は、予約をキャンセルする場合があります。
[チェックイン/チェックアウト]
- 通常、チェックインは15:00より、チェックアウトは12:00(正午)までとなっております。
- 15:00以前のチェックインはリクエストを受付けておりません。 どうしてもというお客様は1泊分の料金が必要になります。
- チェックアウトを延長して、正午以降18:00までの間にされる場合は最低でも通常料金の50%がかかります。18:00以降の場合は通常料金の1泊分が必要になります。
[キャンセル]
- 予約取り消しにつきましては下記のキャンセル料がかかります。
- ホテルのデポジットが発生している場合は、その金額を頂きます。
- お支払い後のキャンセルの場合、お支払額からキャンセル料金を差し引いた金額を1ヶ月以内に御返金致します。
| プーケット以外の地域 | |
|---|---|
| 宿泊日の10日前から4日前 | 3,000円 |
| 宿泊日の3日前以降 | 宿泊料金1泊分 +3,000円 |
| プーケット | |
| 宿泊日の10日前から8日前 | 1泊分 |
| 宿泊日の７日前以降 | 上記1泊分 +全体の金額の30% |
航空券
[申込み] 御予約は電子メールにて承ります。 以下の内容を明記してください。
- お名前(必ずパスポートに記載されているローマ字でお願いいたします。)
- 御希望の日時 (注1)
- 御希望の便名
[回答] 予約の内容、空き状況等を当方で確認の後、回答を致します。 予約完了時に代金の振込期限と振込先口座をお知らせします。
[最終確認] 内容を確認の上代金をお支払いください。 私どもの日本国内円口座(シティバンクまたは東京三菱銀行)宛てに、日本円で振込みをお願いいたします。(注2、3)
[発券] 入金確認次第、航空券を発券、日本へ発送いたします。(送料別途)
[御注意]
- 航空券の発券期限は2週間前となりますので、お早めにお申込みください。
- 御入金が確認できない場合は発券はできません。 また期限までに御入金いただけない場合は御予約を取消させていただきます。
- 航空会社の都合により、料金が変更になる場合もございますので、予約時には必ず御確認ください。
[キャンセル]
- 予約取り消しにつきましては下記のキャンセル料がかかります。
- ホテルのデポジットが発生している場合は、その金額を頂きます。
- 御客様への返金は航空会社の都合で2～3ヶ月かかりますので御了承下さい。
- お支払い後のキャンセルの場合、お支払額からキャンセル料金を差し引いた金額を1ヶ月以内に御返金致します。
- 特殊なチケットの場合返金不可能なチケットもございます。
| 国際線 | 9,000円 |
|---|---|
| タイ国内線 | 6,000円 |
ツアー
[申込み] 御予約は電子メール、または現地にて承ります。 以下の内容をお知らせください。
- お名前(必ずパスポートに記載されているローマ字でお願いいたします。)
- 御名前
- 連絡先
- 宿泊先ホテル名
- ホテルチェックイン日
[キャンセル]
- 5日前までに御連絡いただきましたキャンセルにつきましては、キャンセル料金は頂きません。(4日前以降につきましては、キャンセル料金がかかります。詳しくはお問い合わせください。) 但し、ご宿泊込みのツアーをお申込みの場合はホテル規定のキャンセルチャージが別途かかります。 (上記「ホテルの予約について」のキャンセルチャージをご参照下さい。)
- 日本語定期観光のキャンセルチャージは、原則、日曜・祭日を除く前々日正午まで無料、前々日正午以降50%、当日100%のキャンセルチャージがかかります。
日本円でのお支払いについて
料金は全てタイ・バーツ建てになっておりますので、 [日本円建て料金] = [バーツ建て料金] x [左記に示したバーツ・レート] をお振込みください。
振込手数料はお客様負担となりますが、振込元口座、振込先口座、振込方法によっては無料になる場合があります。 詳しくは下記宛お問い合わせください。 [左記に示したバーツ・レート]は銀行対顧客TTSレートに、私ども現地引出し手数料を含んでおります。 またレートは相場に応じて一日のうちでも変動いたしますので、振込時の最新レートを用いてください。
